Cette formation est agréée par le FOREM

NIVEAU:

Initiation

DUREE:

172 heures

GROUPES CIBLES:

Demandeurs d'emploi.

PREREQUIS:


Aucun
 

OBJECTIFS: 

A la fin de cette formation, le stagiaire sera capable de vendre des produits textiles en toute connaissance, de conseilller une clientèle, de travailler ergonomiquement en toute sécurité, d'utiliser l'outil informatique et de s'intégrer dans une équipe de travail.

NOMBRE DE PARTICIPANTS:

de 8 à 12 personnes

CONTENU:  

 

  • L'initiation aux produits textiles
    • les secteurs d'utilisation
    • les fibres
    • les fils
    • les étoffes
    • l'ennoblissement
  • Les techniques de vente et de communication
    • introduction au secteur de la vente
    • les techniques de vente
    • la gestion de stock
    • la gestion des plaintes clients
    • la communication
  • Le néerlandais orienté métier
    • le vocabulaire orienté textile
    • le vocabulaire orienté vente
  • L'utilisation de l'outil informatique
  • La sécurité
    • l'ergonomie
    • la conduite d'un transpalette manuel et électrique
  • La recherche d'emploi